Fortrydelse og reklamation

Udelukkende salg til erhvervskunder

Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

§ 9. Mangler og reklamation

9.1 Køber skal straks kontrollere varer og emballage ved modtagelsen.

  Ved synlige transportskader eller synlig skade på emballagen skal reklamation ske øjeblikkeligt og direkte til transportøren, ellers bortfalder retten til reklamation.

  Ved transportskader uden synlig skade på emballagen skal reklamation ske til EVZ senest 8 dage efter levering, ellers bortfalder retten til reklamation.

Øvrige mangler skal meddeles EVZ uden ugrundet ophold og senest 8 dage efter levering.

Fejlleverancer skal reklameres senest 14 dage efter fakturadato.


9.2 Hvis leverancen er mangelfuld, kan EVZ efter eget valg:

  ombytte varen,

  kreditere varen,

  eller udbedre manglen.

9.3 Ved reparation eller ombytning skal køber returnere den defekte vare. Returnering og gensendelse sker for købers regning og risiko.


9.4 Udover ovennævnte kan køber ikke rejse yderligere krav mod EVZ.


9.5 Hvis EVZ konstaterer, at reklamationen er uberettiget, kan EVZ kræve dækning for alle udgifter og tab, der følger heraf.


9.6 EVZ hæfter ikke for mangler som følge af fejlagtig behandling, opbevaring, transport eller forsømmelse begået af andre end EVZ. EVZ’s ansvar omfatter kun mangler, der viser sig ved normal og hensigtsmæssig brug.


9.7 EVZ fraskriver sig ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tidstab og tabt arbejdsfortjeneste.


EVZ TRANSMISSION A/S
Baldershøj 30, 2635 Ishøj

Tlf: +45 43 35 06 06
Email: evz@evz.dk